The Times press coverage linked to Living Wage status

Hace más de dos años y medio que nos convertimos oficialmente en una empresa Living Wage Employer que aplica un salario justo (antes teníamos en cuenta los cálculos sin la adopción formal) y se ha convertido en una parte importante de nuestro paquete de incorporación de talentos y retención de personal. Incluso nos ha valido el reconocimiento nacional con cobertura en el periódico The Times en junio de 2023.

¿Por qué es tan importante? En mayor o menos medida, todo el mundo habrá notado la crisis del coste de la vida. Las industrias tradicionales, como la fabricación y los almacenes de distribución, se han resentido más que la mayoría, ya que suelen estar situadas más en zonas de gran concentración industrial que en centros comerciales. Una gran empresa local como la nuestra tiene en nómina a familias: maridos y mujeres en turnos divididos para poder cuidar de sus hijos, padres (y madres) e hijos... lo que implica que desempeñamos un papel importante en la comunidad en general. La fundación por un salario digno Living Wage Foundation se propuso garantizar que la gente recibiera un «salario justo por un día de trabajo justo», con una tarifa por hora superior al salario mínimo nacional y basada en una cantidad calculada a partir de una cesta de la compra de bienes y servicios para el hogar. Fuera de Londres, se sitúa en 12 libras por hora para los empleados mayores de 23 años, en comparación con el salario mínimo de 10,42 libras, mientras que en Londres es de 13,15 libras.

¿Cómo han cambiado nuestras operaciones con la adopción del salario justo? Con todos y cada uno de nuestros empleados con un salario superior al salario mínimo, hemos sido capaces de retener a nuestro personal y hacer crecer nuestro talento, incluso frente a la competencia de empresas como Amazon. Nuestra tasa interanual de retención de personal se sitúa en un 88 %, una cifra impresionante. Desde el punto de vista de la contratación, una remuneración competitiva y un paquete de asistencia sanitaria privada y prestaciones de bienestar resulta una oferta atractiva; pero el pago de los sueldos a final de mes es igualmente importante para garantizar que el personal se sienta valorado día a día.

¿Ha aumentado nuestros costes ser una empresa con un salario digno oficial? Nuestro director ejecutivo, Jean-Sebastien Pelland, sugirió lo contrario a The Times:

«Apenas dedico tiempo a la contratación. No gasto dinero en agencias y la formación que hago, en lugar de centrarse en las competencias básicas y operativas, se centra en las habilidades sociales: bienestar, liderazgo y trabajo en equipo. Todo lo que nos convierten en una empresa mejor. No reinventamos constantemente nuestra forma de trabajar, sino que acumulamos conocimientos. Esto se traduce rápidamente en una reducción de los errores: enviamos el cable correcto al lugar adecuado en el momento oportuno. Cuando envías 500 pedidos en un día, no puedes levantarte por las mañanas sabiendo que vas a decepcionar a cinco clientes».

Estamos orgullosos de seguir siendo una de las 14 000 empresas del Reino Unido con el reconocimiento Living Wage, cifra que sigue aumentando. Creemos que esto refuerza nuestra credibilidad ante los clientes: cuidar de nuestro personal es una parte fundamental de nuestro compromiso con los criterios ESG, y es este enfoque ético de poner a las personas en primer lugar el que brilla con luz propia.