The Times press coverage linked to Living Wage status

Cela fait plus de deux ans et demi que nous sommes devenus un « employeur Living Wage » ou employeur versant un salaire décent (les calculs étaient précédemment pris en compte sans l’adoption formelle), ce qui est devenu un élément important de notre processus de recrutement et de fidélisation du personnel. Cela nous a également valu une reconnaissance nationale grâce un article publié dans le journal The Times en juin 2023.

Pourquoi est-ce si important ? Tout le monde a été touché par la crise du coût de la vie dans une mesure plus ou moins élevée. Les industries traditionnelles telles que les installations de fabrication et de distribution (souvent situées dans des centres industriels plutôt que des zones commerciales) ont peut-être plus ressenti les effets de la crise que d’autres. Un important employeur local tel que nous a pris en compte les familles au sein de son personnel en mettant en place des arrangements facilitant la coordination de la garde d’enfants pour les époux travaillant au sein de l’entreprise ; en employant les parents et les enfants, élargissant ainsi notre rôle dans la communauté au sens large. La Living Wage Foundation a été mise en place pour garantir « une rémunération journalière équitable » et le taux horaire a été fixé au-dessus du salaire minimum national et basé sur un montant calculé selon les dépenses des foyers en biens et services. En dehors de Londres, il équivaut à 12 £ de l’heure pour les employés âgés de 23 ans et plus contre 10,42 £ pour le salaire minimum. Dans Londres, le taux est pondéré et fixé à 13,15 £.

Alors comment notre adoption du minimum vital (Living Wage) a-t-elle changé nos opérations ? Chaque employé recevant un salaire supérieur au minimum vital, nous avons pu fidéliser notre personnel et recruter de nouveaux talents, même face à des concurrents tels qu’Amazon. Notre taux annuel de fidélisation de notre personnel s’élève à 88 %, un chiffre impressionnant. Du point de vue du recrutement, une rémunération compétitive et un ensemble d’avantages privés en matière de santé et de bien-être nous permettent de proposer une offre attractive, ce qui revêt une importance égale pour nous assurer que notre personnel se sente valorisé au quotidien, pas uniquement à la fin du mois lorsque le salaire est versé.

Les coûts sont-ils plus élevés lorsque l’on est un employeur Living Wage officiel ? Notre directeur exécutif, Jean-Sébastien Pelland, a suggéré le contraire au quotidien The Times :

« Je n’ai plus besoin de consacrer du temps au recrutement. Je n’ai plus de frais d’agences et de formation et, plutôt que de me concentrer sur les compétences opérationnelles de base, je peux me concentrer sur les compétences personnelles : bien-être, leadership et travail d’équipe… Toutes ces choses qui font de nous une meilleure entreprise. Nous réinventons en permanence notre façon de travailler et nous accumulons les connaissances. Nous en sommes rapidement récompensés car cela permet de réduire les erreurs : nous envoyons le bon câble, au bon endroit, au bon moment. Lorsque vous expédiez 500 commandes par jour, impossible de se lever chaque jour dans la crainte de décevoir cinq clients. »

Nous sommes fiers d’être un employeur Living Wage et de compter à présent parmi plus de 14 000 entreprises florissantes au Royaume-Uni dans ce cas. Nous sommes convaincus que cela renforce notre crédibilité auprès de nos clients : le souci du bien-être de notre personnel est un élément clé de nos engagements ESG et c’est cette approche éthique qui consiste à accorder la propriété aux personnes qui ressort réellement.