Acreditação de frota FORS Silver
Quando falamos de logística e entrega, o serviço não se resume ao envio dos seus cabos de forma atempada; trata-se também daquilo a que as equipas de logística chamam de "a última milha". Para um cliente, um bom serviço inclui uma entrega descomplicada, com o produto a chegar onde e quando dele necessita. A nossa preocupação com a forma como um cabo chega ao cliente é igual à que temos com o seu aspeto quando sai das nossas instalações; este é um dos motivos pelos quais fomos recentemente atualizados e certificados com o estatuto FORS Silver.
Para quem não sabe, FORS é uma certificação na área da logística de transporte, que se foca na segurança rodoviária e na sensibilização dos condutores, juntamente com práticas de monitorização ambiental em matéria de utilização de combustível, emissões e rotas ecológicas. A certificação de nível Silver envolve um investimento adicional nas disposições de segurança rodoviária, com vista à inclusão de medidas de segurança como a câmara de 360° e alarmes de sinalização de ângulo morto. Os nossos HIABS, Artics e grandes camiões rígidos transportam, todos eles, tambores de dimensão e peso significativos, pelo que o reforço da sensibilização em matéria de segurança rodoviária só pode ser uma ação positiva.
Mas, então, porque procurámos a certificação FORS Silver? Para além do apoio a algumas unidades do Reino Unido na especificação exclusiva de veículos com certificação FORS para serviços de entrega, o nosso objetivo foi também alargar o nosso foco sobre a qualidade e a conformidade. O nosso serviço de entrega no dia seguinte pode ser muito melhor, caso sejam a nossa frota e os nossos condutores a realizar as entregas. Para além de ser uma certificação organizacional, a FORS Silver exige também a formação individual dos condutores.
Estes condutores certificados pela CPC não só possuem qualificação em matéria de sensibilização para a segurança rodoviária, como também são qualificados para manusear corretamente bobinas e tambores de cabos, evitando a sua danificação durante a descarga, partilhando assim do nosso cuidado e compromisso com a oferta de um excelente serviço ao cliente. Quer se trate de um veículo de descarga automática (HIAB) ou de um camião que requer a assistência de um empilhador, os tambores são carregados corretamente e em segurança, sendo conduzidos até às suas instalações com o máximo cuidado.
Reconhecemos que a nossa frota própria dá maior flexibilidade aos clientes. Permitem-lhes obter PODs imediatos, horas previstas de chegada precisas e possibilita o contacto direto com os condutores através do telemóvel: tudo isto facilita as entregas nas instalações. O investimento na frota permite também que os nossos camiões realizem transportes diários para vários países da UE, assegurando o serviço fiável e as entregas personalizadas que espera de nós, independentemente dos vastos desafios logísticos transfronteiriços. Tudo isto constitui a razão fundamental pela qual os nossos clientes optam por trabalhar connosco.