PECM: A ELAND CABLES REFLETE SOBRE 2018 E FALA DA SUA ABORDAGEM AO FORNECIMENTO DE CABOS EM 2019
"A oferta de soluções de cablagem conformes, fiáveis e de qualidade, propostas por fornecedores de confiança – esta é a forma como encaramos o trabalho que realizamos com os nossos clientes, e foi esse o nosso ponto de enfoque durante o ano 2018" afirma Jean-Sébastien Pelland, Diretor da Eland Cables.
Foi um ano atarefado para a empresa. No final da primavera, a Eland Cables lançou a gama Veriflex®, a sua própria marca de cabos para automação industrial com certificação BSI Kitemark, depois de um trabalho conjunto com o BSI levado a cabo com vista ao desenvolvimento desta nova marca de qualidade certificada por terceiros. A certificação BSI KitemarkTM é reconhecida por mais de 82% dos adultos do Reino Unido e tem um peso significativo a nível internacional. Além disso, é uma marca que há muito é associada a confiança e qualidade. Hoje em dia, é também um selo de aprovação que acompanha certos cabos, testados com rigor ao abrigo do programa "Cable Testing Verification" do BSI e que ajuda os compradores a identificar os produtos de alta qualidade e com desempenhos elevados verificáveis.
"Numa indústria sujeita a regulamentação cava vez mais rigorosa e onde a responsabilidade é partilhada por toda a cadeia de fornecimento, sabíamos que faríamos a diferença ao oferecermos produtos testados de acordo com o programa BSI Kitemark. Os produtos certificados por terceiros oferecem uma avaliação independente da qualidade que tranquiliza o cliente, sobretudo quando se trate de ligar infraestruturas e equipamentos fundamentais.", prossegue Jean-Sébastien.
Os testes BSI Kitemark são feitos a um nível extremamente detalhado, examinando individualmente cada camada constituinte, desde o condutor, ao centro, ao material de revestimento, no exterior. Estas camadas constituintes são analisadas de acordo com as normas britânicas e Europeias aplicáveis, num laboratório acreditado pelo UKAS. Só depois de comprovada a conformidade dos cabos com as referidas normas, se procede à aposição da Kitemark e à libertação dos mesmos para venda.
No Reino Unido, na Irlanda e ao nível internacional, a empresa está também ativa noutras áreas, apoiando projetos importantes com cabos de alimentação, de dados e de controlo, além de acessórios transversais a todos os setores industriais. Mais recentemente, investiu na sua própria frota de veículos de distribuição, com vista a garantir que os seus clientes recebem um serviço de qualidade de ponta a ponta.
Depois de um 2018 positivo e rentável , que desafios se colocam para 2019?
A recente confirmação de que o Reino Unido continuará a ser membro do CENELEC, o Comité Europeu de Normalização Eletrotécnica, será muito bem recebida por muitas pessoas. Enquanto membro, a Grã-Bretanha (e o BSI, o instituto de normalização britânico) é obrigada a adotar normas "Europeias" harmonizadas para os cabos. Com o CENELEC a trabalhar cada vez mais em sintonia com a IEC (Comissão Eletrotécnica Internacional), continuará a ser criada uma linguagem comum e a serem simplificadas as especificações para projetos de organizações multinacionais.
Apesar da incerteza política em que vivemos, existe a esperança de que estas notícias ofereçam algum grau de segurança a todos aqueles que pretendem encomendar novos projetos ou que se encontram a construir novas instalações.
"Todos sabemos que os requisitos dos projetos podem variar rapidamente.", continua Jean-Sébastien, "Isto nunca foi tão verdadeiro como nestes tempos de incerteza". É por isso que precisamos de trabalhar com uma equipa capaz de se adaptar e dar resposta aos pedidos de última hora."
A Eland Cables acredita que, para ter sucesso neste mercado cada vez mais competitivo, uma empresa tem de ser ágil e oferecer serviços e produtos de excecional qualidade. "A qualidade real obtém-se através de uma boa equipa técnica e da gestão de projetos. Queremos peritos técnicos que sejam capazes de recomendar o cabo mais adequado a um projeto, de dar respostas e soluções práticas e conformes com os requisitos mais complexos, desde a fase de especificação até à fase de finalização." explica. "O cliente quer um fornecedor capaz de tudo para lhe retirar a pressão de cima, respeitando, ao mesmo tempo, os prazos estabelecidos", conclui.
Todos já ouvimos falar em "ganhos marginais" – uma expressão frequentemente utilizada no mundo do desporto mas que está a ser também usada no mundo dos negócios. Cada benefício adicional, cada eficiência extra e cada solução inovadora contribui para cimentar a relação fornecedor-cliente, para fomentar a confiança e criar uma situação benéfica para ambas as partes. A Eland Cables investiu fortemente nesta abordagem, começando por ampliar as suas instalações para permitir armazenar um maior número de cabos de forma a garantir a sua entrega em 24 horas no Reino Unido. Além disso, aumentou o volume de testes de Garantia da Qualidade nos seus laboratórios acreditados pelo UKAS e o número de verificações pré-expedição. Tal significa que, associada à vontade (e capacidade) de prestar um apoio adicional na área técnica e de projeto, adquiridos os conhecimentos e dados vitais sobre a organização e aplicação específicas de um determinado cliente, a oferta é irrecusável.
É este foco global no cliente que a empresa acredita ser a chave para enfrentar com sucesso e tranquilidade os próximos meses de 2019. É uma abordagem com que muitos dos seus clientes concordarão e da qual retirarão vários benefícios.
