The Times press coverage linked to Living Wage status

Já passaram mais de dois anos e meio desde que nos tornámos oficialmente um Empregador Living Wage (tendo anteriormente atendido às estimativas sem a adoção formal) e tornou-se uma parte importante do nosso pacote de aquisição de talentos e retenção de pessoal. Tal até nos granjeou reconhecimento nacional com a cobertura da imprensa no jornal The Times em junho de 2023.

Porque é isto tão importante? Todos terão sentido, em maior ou menor grau, a crise do custo de vida. As indústrias tradicionais, como a indústria transformadora e os armazéns de distribuição, terão, talvez, sentido mais o impacto do que a maioria – por, muitas vezes, se localizarem em zonas industriais e não em centros comerciais. Um grande empregador local como nós tem famílias alargadas na folha de pagamentos – maridos e mulheres que se dividem por turnos para ajudar a cuidar dos filhos; pais (e mães) e filhos – o que significa que também temos um papel importante a desempenhar na comunidade global. A Living Wage Foundation tem como objetivo garantir que as pessoas recebem um "salário justo por um trabalho justo", com uma taxa horária acima do salário mínimo nacional e com base num montante calculado em função de um cabaz de produtos e serviços domésticos. Fora de Londres, o salário mínimo é de £12 por hora para trabalhadores com mais de 23 anos, em comparação com o salário mínimo de £10,42, enquanto que a ponderação de Londres significa £13,15.

Então, como é que a nossa adoção do programa The Living Wage alterou as nossas operações? Com todos os funcionários a receberem um salário superior ao salário de subsistência ("living wage", em inglês), conseguimos manter o nosso pessoal e aumentar o nosso talento, mesmo perante a concorrência de empresas como a Amazon. A nossa taxa de retenção de pessoal ano após ano é de uns impressionantes 88%. Do ponto de vista do recrutamento, uma remuneração competitiva e um pacote de cuidados de saúde privados e benefícios de bem-estar constituem uma oferta atraente; mas é igualmente importante para garantir que o pessoal se sente valorizado todos os dias – não apenas no final do mês, quando os salários são pagos.

Será que nos custou mais ser um empregador Living Wage credenciado? O nosso Diretor Executivo, Jean-Sebastien Pelland, sugeriu o contrário ao The Times:

"Quase não ocupo tempo a recrutar. Não gasto dinheiro com agências e a formação que faço, em vez de se centrar nas competências básicas e operacionais, pode centrar-se nas competências transversais: bem-estar, liderança e trabalho em equipa... aquilo que faz de nós uma empresa melhor. Não estamos constantemente a reinventar a nossa forma de trabalhar; estamos a acumular conhecimentos. O retorno é muito rápido e traduz-se numa redução dos erros: enviamos o cabo certo para o sítio certo no momento certo. Se eu despacho 500 encomendas por dia, não posso acordar todas as manhãs sabendo que vou desiludir cinco clientes."

Continuamos a ser um orgulhoso empregador Living Wage – um dos mais de 14 000 já existentes e em crescimento no Reino Unido. Acreditamos que este facto reforça a nossa credibilidade junto dos clientes: cuidar do nosso pessoal é uma parte fundamental dos nossos compromissos ESG, e é esta abordagem ética de colocar as pessoas em primeiro lugar que transparece.